Barcelona Merchandising, Productos Barça, Gaudi, Fc barcelona

1-Quiénes somos

Bienvenido a la tienda online oficial de Bcn Turisme. En estas páginas podrá encontrar los productos oficiales de la ciudad de Barcelona, verlos de cerca, comprobar sus características y optar por el envío directo a su domicilio. Hemos creado este espacio virtual para que disfrute de la experiencia de la compra "point-and-click" (señale y haga click) consistente con nuestros valores. La tienda online Barcelona Merchandising ha encargado la gestión de sus ventas en línea, operaciones, tecnología y atención al cliente a Insiteout, líder en servicios de e-commerce y soluciones de la más alta calidad para empresas internacionales de primer nivel. Si tiene solicitudes o sugerencias, por favor no dude en contactarnos.

2-Realizando una Orden

En nuestra página principal, usted podrá encontrar enlaces a los diferentes productos y sus respectivas categorías. Además, encontrará la explicación sobre la realización del pedido, los diferentes métodos de pago y el envío de sus productos, así como instrucciones sobre cómo puede cambiar o reembolsar su pedido. Durante la realización de su compra, se le pedirá información personal necesaria para el envío de sus productos. También se le pedirá que se registre en la tienda on-line Barcelona Merchindising introducciendo su e-mail y seleccionando una contraseña para permitirle un futuro acceso a su cuenta. Su información personal será tratada con el estricto acuerdo con las normas y legislación vigentes y dentro de los términos y condiciones estipulados, que usted podrá ver y aceptar en el momento del registro. La tienda on-line Barcelona Merchindising no podrá procesar órdenes realizadas por clientes que no acepten la utilización de su información personal por parte de Insiteout. No se registrará ni retendrá ninguna información de tarjeta de crédito por parte de Insiteout. Para mayor información sobre la estricta seguridad de su pago, por favor, visite el apartado "Pagos".

3-Órdenes previas y órdenes en proceso

Una vez que ha realizado una orden en la tienda on-line Barcelona Merchindising, usted puede confirmar la información sobre sus pedidos actuales dentro de su cuenta, con el e-mail y la contraseña elegidos en el momento del registro. Una vez dentro de su cuenta, podrá revisar el estado del envío. Para revisar órdenes actuales en proceso (que no han sido aún confirmadas o pagadas), puede acceder al link "Carrito de Compras".

4-Copyright y marcas registradas

El diseño de esta tienda on-line y todo el material contenido (con propósitos puramente ilustrativos: las marcas, logos, código HTML, escrituras, textos, el diseño creativo, imágenes) son una parte integral de la tienda on-line Barcelona Merchindising y están protegidos por Copyright. Cualquier uso no autorizado de este contenido, incluyendo la copia, inclusión de una asociación con contenido no originado dentro de esta página web no está permitido y será procesado a través de medios legales. Para preguntas, sugerencias o comentarios, por favor, no dude en contactar con nosotros: customercare@insiteout.es

5-Política de Devolución

El Servicio de Atención al Cliente le da la bienvenida a Barcelona Merchindising, para comprar con total seguridad y tranquilidad. Al recibir su pedido, por favor, verifique que el producto recibido es el que usted ordenó originalmente. Si no es el caso, deberá devolver la parcialidad o totalidad de lo(s) producto(s) a cambio de otro producto (de igual o menor valor) disponible en la tienda on-line Barcelona Merchindising. La política de la tienda on-line Barcelona Merchindising le permite devolver los prodcutos adquiridos dentro de 7 días desde la fecha original de recibo a cambio de cualquier producto de (igual o menor valor) y/o por un reembolso parcial o total de la cuantía abonada. Para realizar una devolución, por favor, comuniquese con customercare@insiteout.es e indique si su intención es un reembolso o un cambio de producto. Para ser aceptado por un reembolso o un cambio, toda los productos deberán ser recibidos por el Servicio de Atención al Cliente de Insiteout en perfectas condiciones y en su envoltorio original. Para iniciar el cambio de producto o devolución, por favor, envíe los productos a la dirección que se encuentra al pie de la página. Previo al envío, por favor, ingrese la siguiente dirección en el Formulario de Devolución adjunto al boletín informativo que acompaña a su pedido original. En el caso que quiera devolver el producto sin cambiarlo por otro de igual o menor valor de la tienda online, Insiteout asumirá los costes del transporte de vuelta y le devolverá el importe total del producto exceptuando 10 euros en concepto de gestión.

6-Reembolsos

Tras haber cambiado su pedido parcial o totalmente o en todos los otros casos que requieran un reembolso, Insiteout debe realizar los siguientes pasos: (1) Todos los pedidos originalmente abonadas con tarjeta de crédito o vía PayPal serán reembolsadas a la cuenta original de la tarjeta de crédito o a la cuenta PayPal. (2) Todas los pedidos abonados vía transferencia bancaria nacional serán reembolsadas vía transferencia bancaria, después de que usted comunique la siguiente información bancaria: (a) IBAN e información del titular de la cuenta para cuentas de bancos españoles o: (b) IBAN, BIC y Números de Ruta para cuentas de bancos extranjeros. (3) Todos los pedidos abonados utilizando transferencias bancarias internacionales serán reembolsados vía PayPal.