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Información de envío y entrega
Para asegurar la rápida y puntual entrega a nuestros clientes, la tienda online Barcelona Merchandising se asocia con las mejores empresas de transporte disponibles. Las agencias de envíos son seleccionadas de acuerdo con el destino de su pedido, así como el tipo de producto a ser enviado. El coste de envío será detallado en su Carrito de Compra y será incluido al coste total de su pedido en la pantalla "Verificar y Pagar". El importe total será cobrado tras la confirmación del pago. Por favor, verifique que no debe ninguna cantidad a la empresa de transporte en el momento de la entrega.
Proceso del pedido
Los pedidos son procesados de Lunes a Viernes de 9.00 a 17.00. Los pedidos realizados los viernes después de las 17.00 serán procesados el lunes siguiente. Los Productos en stock en la tienda online Barcelona Merchandising serán procesados y enviados dentro de 2 días hábiles desde el momento de la recepción del pago por parte de Insiteout. En caso de que uno o varios de los productos no estuviesen disponibles, tuviesen una disponibilidad que generase conflicto con la tienda online Barcelona Merchandising, que pudiesen requerir un envío tardío, o por cualquier otra razón, Insiteout contactaría con usted vía e-mail para comunicarle dicha información. Por favor, tenga especial atención si usted está realizando la compra por primera vez en la tienda online, el proceso puede verse relentizado por requerir información de usuario o adicional.
Entrega de pedidos
En general, los envíos en España son entregados dentro de 24 a 48 horas desde el momento en que son entregados a la empresa de transporte. Los envíos al resto de países de la Unión Europea son entregados aproximadamente en 2-3 días. Los envíos al resto de países del mundo son entregados en 5-10 días ( excluir los retrasos en aduanas).
Impuestos y derechos internacionales de aduana Dentro de la Unión Europea: No existen impuestos o tasas adicionales para los pedidos entregados dentro de la Unión Europea. Los clientes no deben pagar ninguna cuantía extra para recibir su pedido. Fuera de la Unión Europea: Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea están exentos de las tasas españolas. Sin embargo, ellos tienen el derecho de imponer otras tasas o impuestos, este coste estará determinado cuando el paquete llege al país de destino. Los impuestos sólo podrán ser pagados por el propietario del paquete, quien pagará las tasas a la empresa de trasporte o a las autoridades pertinentes.
Envíos a los Estados Unidos
Los envíos realizados a Estados Unidos están también sujetos a impuestos y tasas. El propietario del paquete se responsabiliza del pago de dichas tasas. Además, la aduana exige al propietario del paquete un número de seguridad o Número de Importador para el ciudadano no americano - Número asignado por la frontera de protección al ciudadano.
Fallo en aduanas
La responsabilidad cae sobre el consumidor que asegura que su paquete es adecuado para traspasar la aduana y contiene toda la información requerida o las tasas pertinentes realizadas. Si el paquete no pasara la frontera, será devuelto a los almacenes.